アメリカン エキスプレス  カード に関する良くある質問と回答

アメリカン・エキスプレスのクレジットカードに関するよくある質問とその回答をまとめました。

以下に多く寄せられた質問とそれに対する回答を掲載しています。

目次

質問① お得にカードに入会するにはどうすればいい?

回答:カードにお得に入会する方法は以下の通りです。

  1. アメリカン・エキスプレス®・カード 一覧 | 入会特典ありのページにアクセスします。
  2. 希望するカードを選び、ウェブ申し込みを行います。
  3. ウェブ入会特典として、以下のメリットがあります。

ウェブ入会のメリット

  • 特典(ボーナスポイント)が付与されます。
  • 審査が紙面での申込みよりも早く完了します。
  • 入力内容に不備がある場合、システムが通知してくれるので安心です。

質問② 年会費無料のアメックスカードはありますか?

回答: 現在、年会費無料のアメックスカードは以下の通りです。

質問③ 学生やパート、アルバイトでもクレジットカードを作れるの?

回答: 残念ながら、学生やパート、アルバイトの方はアメリカン・エキスプレス(アメックス)のクレジットカードを作ることはできません。

アメックスのクレジットカードを作るための絶対条件は、定職に就いているか、または個人事業主であることです。

質問④ 定年退職後、年金受給者でもカードの発行は可能ですか?

回答:定年退職後の方や年金を満額で待機している方でも、カードの申し込みは可能です。

質問⑤ アメックスのカード申込みフォームが先に進みません。どうしたらよいですか?

アメックスのカード申込みフォームが進まない場合、以下の方法を試してみてください。

  1. 時間帯を変えて再度お申し込みをしてみてください。アメックスのフォームは時々システムが不安定になることがありますので、別の時間帯を選んで試すと良いでしょう。
  2. それでもフォームが進まない場合は、当サイトの管理人が直接アメリカン・エキスプレス社の担当者に電話で紹介することもできます。お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

電話での紹介の手順は以下の通りです。

  1. 私がアメリカン・エキスプレスの窓口に申込者様のお名前、連絡先(電話番号)、希望カードを伝えます。
  2. アメリカン・エキスプレスの窓口から申込者様の電話番号に連絡があり、カード発行に向けた手続きが始まります。
  3. 審査が完了した後、1〜2週間でカードが申込者様の住所に届けられます。

以上が対処方法となりますので、お試しください。

質問⑥ カードの申し込みから発行までにかかる時間はどのくらいですか?

回答:申し込みされる時期によってわずかに差がありますが、一般的には申し込みからカードが手元に届くまでに約2週間程度かかります。

質問⑦ カードはどのように届くの?

アメックスのクレジットカードは、「本人限定受取郵便」という方法で送られてきます。

アメックスの審査に通過してから数日が経つと、日本郵便から以下のような封筒が届きます。

封筒の中には、「本人限定受取郵便」の通知が含まれており、あなたが郵便局まで取りに来てほしいという内容の手紙が入っています。

以下のものを用意し、郵便局にカードを受け取りに行きましょう。

受け取りに必要なもの:

  1. 郵便局から届いた封筒と手紙
  2. 本人確認書類(免許証・パスポートなど)
  3. 実印(ハンコ)※持っていない場合はサインで受け取れます

郵便局で本人確認が完了すると、カードが入った以下のような封筒を受け取ることができます。

質問⑧ 本人限定受取郵便の保管期限に間に合わない場合は、どうすればいいですか?

回答: 以下の記事では、その問題に対する対処法や連絡先について詳しくまとめています。参考にしてみてください。

質問⑨ 本人確認書類と本人確認郵便物の住所が異なる場合でも、受け取ることはできますか?

回答: 基本的に、本人確認書類と本人確認郵便物に書かれている住所が異なる場合は、カードなどを受け取ることはできません。

質問⑩ グリーンカードからゴールドカードに切り替えすると、古いカードはどうなるのですか?

回答:現在所有しているカードをより上位のカードにアップグレードする場合、通常、新しいカードが発行されてから3ヶ月後には利用停止となります。

ただし、American Express(アメックス)のデスクに問い合わせることで、元々のカードも引き続き利用することが可能です。(デスクへの連絡はカード裏面の電話番号から行うことができます。)

質問⑪ アメックスのプロパーカードを複数枚持つことはできますか?

回答:アメックスグリーンやアメックスゴールドなど、複数の上位カードを同時に持つことは可能です。

ただし、プロパーカードは一般的に上位のカードよりも特典やステータスなど、あらゆる面で優れていますので、複数のプロパーカードを持つことにはメリットがありません。

質問⑫ アメックスのカードを発行した後に、また別のアメックスカードに申し込みたいのですが、どのくらい期間を空けた方が良いでしょうか?

回答:新たにアメックスカードに申し込む際には、直近で発行したカードの初回年会費の支払いが完了した後が適切です。

アメックス社では、連続してカードを申し込む場合、前回発行したカードの年会費の請求が行われる前に新規カードの申込みがあると、審査が慎重になる傾向があります。

初年度年会費はカード発行後2ヶ月目に請求されますので、その支払いが完了してから新規カードの申込みを行ってください。

質問⑬ アメックスのカード審査に落ちた場合、次回の再申込みまでどのくらいの期間を空ければ良いのでしょうか?

回答:アメリカン・エキスプレス(アメックス)のカード審査に落ちてしまった場合、再度申し込む際には通常、3ヶ月間の期間を空けることがおすすめです。

つまり、もしカード発行が見送られ、否決の通知を受けた日から正確に3ヶ月後以降に再申込みすると良いでしょう。

ただし、再度申し込む前に、審査に否決された原因を見つけ出し、解決しておくことをおすすめします。例えば、ローンや携帯料金の支払い遅延などの問題がある場合は、それを解消するよう努めてください。

質問⑭ 直前に他社カードの審査に落ちたのですが、アメックスカードの審査に影響するのでしょうか?

回答:アメリカン・エキスプレス社の審査では、以下の3つの要素が重視されます。

  1. お申込者の信用情報(CIC)に支払い遅延の記録があるかどうか。
  2. 過去にアメックスカードを利用した経験があるかどうか。
  3. アメックスカードの過去の否決履歴があるかどうか。

まず、アメリカン・エキスプレス社は、お申込者の信用情報の中でも支払い遅延の記録に特に注目します。少しでも遅延がある場合、審査には悪影響を及ぼす可能性があります。

また、過去にアメックスカードを発行し利用した経験がある場合は、逆に審査に良い影響を与えます。

さらに、アメリカン・エキスプレス社の審査では、自社のカードまたは提携カードにおける否決情報のみが考慮されます。他社カードの否決情報はほとんど考慮されません。

質問⑮ 紹介リンクを経由して申し込むことのメリットは何ですか?

回答:紹介リンクを経由してカードにお申し込みいただくことで、以下のようなメリットがあります。

  1. カードごとに用意されている『特別紹介特典』が付与されます。これには特典ポイントやマイル、初年度の年会費無料などが含まれます。
  2. ウェブ上からお申し込みいただくことで、申込書を郵送する場合よりも審査手続きなどが早く完了します。

質問⑯ カードの申込みから1ヶ月近く経ちますが何の連絡もありません。審査に落ちたのでしょうか?

回答:もしも審査に落ちてしまった場合でも、申し込み者の方にはアメリカン・エキスプレス社から何らかの通知が届きます。もし3週間以上経過しても一切の通知がない場合、審査が滞っている可能性があります。

以下の番号からカードの発行状況を確認することができます。一度連絡して、状況を確認することをおすすめします。

アメリカン・エキスプレス新規カード申込みの方用窓口
(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)

アメリカン・エキスプレス・カード

アメリカン・エキスプレス・スカイトラベラー・カード

TEL:0120-020120
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・スカイトラベラー・プレミア・カード

TEL:0120-010120
アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード TEL:0120-020-222
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード TEL:0120-941760
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード TEL:0120-941780
ANAアメリカン・エキスプレス・カード TEL:0120-965877
ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード TEL:0120-958677
デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・カード TEL:0120-020120
デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード TEL:0120-010120
ペルソナSTACIA・アメリカン・エキスプレス・カード TEL:0120-020120
スターウッドプリファードゲスト・アメリカン・エキスプレス・カード TEL:0120-010120

質問⑰ 郵送されてきたカードは本人以外が受け取ることはできますか?

回答:受け取るのは本人限定ですので、他の家族や代理人による受け取りはできません。申し込みを行った本人様が受け取る必要があります。

質問⑱ カードが届く時期に出張や単身赴任等で家に居ないのですが、出張先でカードを受け取ることはできますか?

回答:カードは本人限定受取郵便で届きます。これは本人の氏名・住所を確認するための郵便なので、出張先や単身赴任先の住所への送付はできません。

カードを受け取る方法としては以下のような手段があります。

1. 保管期間中に郵便局に受取りに行く

・本人限定受取郵便は、受け取れない場合は基本的に10日間は郵便局で保管されます。 保管されている郵便局は受取票に記載されているため、保管期間中に一度帰省し、 受取票と本人確認証(免許など)を持参して郵便局に取りに行く。

(※保管期間を過ぎてしまうと、アメリカン・エキスプレス社へと返送されてしまうので注意してください)

  1. 単身赴任先の近くの郵便局に転送してもらう

・郵便局によっては、本人限定受取郵便を別の郵便局に転送してもらうことができます。 もし赴任先の付近に郵便局があり、そちらでの受取りを希望する場合は、転送が可能かを郵便局に問い合わせてみてください。

質問⑲ アメックスプラチナカードの審査に通過しましたが、先にセカンドカードや家族カードが届きました。いつ本会員カードが届くのでしょうか?

回答:アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カードの本会員カードは、金属製のメタルカードとして発行されるため、製作に時間がかかります。そのため、プラスチック製のセカンドカードや家族カードよりも遅れて届くことがあります。

ほとんどの場合、セカンドカードや家族カードが届いてから一週間以内に本会員カードが届きます。しかし、もし一週間以上経っても本会員カードが届かない場合は、以下の番号にお問い合わせください。

アメリカン・エキスプレス新規カード申込みの方用窓口
(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード TEL:0120-020-222

質問⑳ 家族カードや追加カードを申し込む際に審査はありますか?

回答:特別な審査はありません。ただし、年齢などの条件を満たしているかどうかは確認されます。詳細については、以下の記事で説明しています。